Gen Z, Millennials & Co.
Seit 2020 sind die Digital Natives (Personen, die mit dem Internet aufgewachsen sind) die kaufkraftstärkste Konsumentengruppe. Zu ihnen zählen u.a. die Millennials und die Gen Z.
Smartphones, Social Media und digitale Anwendungen sind feste Bestandteile dieser Generationen - das prägt auch ihren Alltag.
Hamwa hat sich in mehreren empirischen Studien damit auseinandergesetzt, welchen Einfluss diese Faktoren auf das Einkaufsverhalten der Natives nehmen. Die Erkenntnisse dienen uns als Basis für die Entwicklung und Gestaltung unserer App.
Mobile, social & easy.
Zeitbewusst & bequem einkaufen
Digital Natives schätzen flexibles Einkaufen. Apps ermöglichen eine zeit- und ortsunabhängige Bestellung.
"Die junge Generation will ihre Zeit effizient nutzen. Snacks ersetzen zeitgebundene Mahlzeiten - man is(s)t spontan und unterwegs."
#snackification
Digital, aber lokal
Die digitalen Generationen legen zunehmend Wert auf den ökologischen Fußabdruck.
Click and Collect lässt den regionalen Einkauf attraktiver werden, indem digitale und analoge Vertriebskanäle nahtlos verbunden werden.
Sozial bewährt
Unzählige Optionen erschweren den Natives die Auswahl - sie suchen Rückhalt in ihrem sozialen Umfeld. Communities und soziale Elemente (wie Bewertungen oder Likes) erleichtern ihre Kaufentscheidung. Die Netzwerke dienen zusätzlich als Plattform, um Neues zu entdecken.
Well prepared
Die sogenannten "Research Shopper" überlassen ungern etwas dem Zufall:
sie bereiten ihren Einkauf gezielt vor (Recherche z.B. zu Produktherkunft oder Verfügbarkeit) und suchen online nach Deals und Rabatten.
Fun Fact
Viele Natives fühlen sich zunehmend unwohl in telefonischen und persönlichen Interaktionen mit fremden Menschen. Digitale Vorbereitung gibt ihnen Sicherheit.
Auf unserer B2C-Webseite erfährst du, wie deine Kunden und Kundinnen Hamwa erleben:
